Los sitios creados por Digitalek.net tienen una disponibilidad del 99%. Hay algunas situaciones que considerar:
- Fallas en su servicio de Internet: algunos routers de proveedores requieren reiniciarse, se bloquean, puede haber fallas en su zona por varias razones (calidad de los cables o robos de ellos). La manera más sencilla de verificarlo es tratar de acceder a su sitio web por otra forma de conexión que no sea su Wi-Fi, pro ejemplo, con los datos del teléfono celular.
- Error 404: si su explorador web le muestra ese error, por favor comuníquese con Digitalek.net, en nuestra página de contacto encontrará toda la información. Lo revisaremos por usted sin costo alguno.
- «En mantenimiento. Por favor regrese más tarde»: los sitios web hechos por WordPress se construyen con módulos, de la misma manera que una casa se hace con bloques. Cuando estos módulos se actualizan, su página puede mostrar ese mensaje durante algunos segundos. Las tareas de mantenimiento son cubiertas por Digitalek.net y están incluidas en su precio anual de hosting. Realizamos estas tareas a altas horas de la noche para no afectar a los usuarios, al menos una vez cada 3 meses. De esta forma nos aseguramos del funcionamiento de todo su sitio web.